Magyarország a „Digitális Kihívók” között
A szeptember közepén megjelent McKinsey tanulmány úgy találta, hogy Magyarország a Közép- és Kelet-Európában található 10 „Digitális Kihívó” egyike.
Betekintés a modern call- és contact centerek működésébe
A contact centerek segítenek az ügyfelek megtartásában, a költségek visszaszorításában, és új bevételi forrást is biztosíthatnak.